गलत चालान बनने पर ई-चालान वेबसाइट पर दर्ज की सकती है शिकायत उदयपुर 9 सितम्बर। नेशनल हाईवे के टॉल नाकों पर ई-डिटेक्शन के माध्यम से बन रहे चाल...
गलत चालान बनने पर ई-चालान वेबसाइट पर दर्ज की सकती है शिकायतउदयपुर 9 सितम्बर। नेशनल हाईवे के टॉल नाकों पर ई-डिटेक्शन के माध्यम से बन रहे चालानों में यदि किसी वाहन का गलत चालान बन गया है तो इस स्थिति में वह ई-चालान’ वेबसाईट पर अपनी शिकायत दर्ज करवा कर राहत प्राप्त कर सकते हैं।
प्रादेशिक परिवहन अधिकारी ज्ञानदेव विश्वकर्मा ने बताया कि सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय द्वारा नेशनल हाईवे के टॉल नाकों पर वाहन के दस्तावेज़ अपूर्ण पाए जाने पर ऑटोमेटिक तरीके से ई-डिटेक्शन के माध्यम चालान बनाए जा रहें हैं। कतिपय वाहन स्वामियों द्वारा विभाग के ध्यान में लाया गया है कि उनकी वाहनों के दस्तावेज़ पूरी तरह से सही एवं वैध होने की स्थिति में भी चालान बन रहे हैं। इसलिए ऐसे वाहन स्वामी जिनको यह लगता है कि उसका ई-डिटेक्शन के माध्यम से गलत चालान बन गया है तो इस स्थिति में वह ई-चालान वेबसाईट पर जाकर मैन्यू में उपलब्ध कंप्लेंट ऑपशन से अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। इस ऑपशन में शिकायतकर्ता का नाम, मोबाईल नम्बर, चालान नम्बर आदि जानकारी डालने का प्रावधान के साथ ही संबंधित दस्तावेज अपलोड करने का प्रावधान भी किया हुआ है। शिकायत दर्ज करने पर शिकायकर्ता को एक कंप्लेंट संख्या प्राप्त होगी जिसके माध्यम से वह अपनी शिकायत की स्थिति भी जान सकता है। श्री विश्वकर्ता ने बताया कि इसके अलावा ट्रांसपोर्ट डॉट ईडिटेक्शन एड राजस्थान डॉट जीओवी डॉट इन पर भी शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है। शिकायत प्राप्त होने/दर्ज होने के पश्चात् परिवहन विभाग उस शिकायत की जांच कर उसका नियमों के अनुसार उचित निस्तारण करेगा।
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